Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 janvier 2026
1. Notre engagement envers votre vie privée
Anne-Catherine Laberge est responsable des renseignements personnels que nous collectons. Nous avons mis en place des pratiques rigoureuses pour assurer leur protection, approuvées par notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Responsable de la protection des renseignements personnels :
Nom : Anne-Catherine Laberge
Coordonnées : anne.catherine.laberge@hotmail.com
2. Quels renseignements recueillons-nous et pourquoi ?
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous offrir nos services :
Identité et contact : Nom, adresse, courriel (pour traiter vos commandes).
Données de navigation : Utilisation de témoins (cookies) sur SquareSpace pour analyser le trafic ou personnaliser votre expérience.
Sources : Vos données proviennent directement de vous lors de vos achats ou de votre inscription à l'infolettre.
3. Qui peut consulter vos données ?
L'accès est limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Nous partageons certaines données avec des tiers (ex. : services de livraison, SquareSpace) uniquement pour les fins prévues. Vos données pourraient être stockées à l'extérieur du Québec (hébergement cloud), mais nous nous assurons qu'elles bénéficient d'une protection équivalente à celle du Québec.
4. Vos droits
Vous avez le plein contrôle sur vos renseignements :
Accès et rectification : Vous pouvez demander de consulter ou de corriger vos données.
Portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format technologique courant.
Délai : Nous répondrons à vos demandes dans un délai de 30 jours (gratuitement, sauf frais de reproduction raisonnables).
5. Sécurité et conservation
Nous utilisons des mesures de sécurité proportionnées à la sensibilité des données pour prévenir tout accès non autorisé. Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à nos activités (minimum un an pour les décisions administratives), puis sont détruites ou anonymisées de façon irréversible.
6. Décisions automatisées et profilage
Si nous utilisons des technologies de profilage (identification ou localisation), vous en serez informé. En cas de décision basée uniquement sur un traitement automatisé, vous pouvez demander une révision par un humain.